Microsoft testar Support Virtual Agent, en AI-assistent för djup användarinteraktion med Xbox-ekosystemet

För några månader sedan rapporterades det att Microsoft utvecklar en AI-assistent för djup användarinteraktion med Xbox-ekosystemet. Det rapporterades att chatboten kommer att presenteras i form av en animerad karaktär och kommer att kunna svara på både textförfrågningar och röstkommandon och svara på dem på ett detaljerat sätt. Och kommunikationen börjar med frasen: "Hur kan jag hjälpa dig idag?".

Här är vad vi vet

I bloggen Xbox Wire sa senior produktchef på Microsoft Gaming Megha Dudani att chatboten baserad på artificiell intelligens kallades Support Virtual Agent och att den redan testas av deltagare i programmet Xbox Insider från USA, och snart kommer de att kunna ansluta sig till dem och användare från andra länder.

Meghi Dudani noterade att chatboten är utformad för att "hjälpa Xbox-spelare att mer effektivt lösa sina supportrelaterade spelproblem", den "får snabbt tillgång till information från support.xbox.com för att svara på frågor angående support för Xbox-konsoler och spel."

Ingen annan spelplattform har en chatbot som kan svara på frågor om support.

Ingen annan spelplattform har en liknande AI-assistent, så Microsoft kan bli först med att erbjuda spelarna en unik upplevelse.

Källa: Xbox Wire