Microsoft testar Support Virtual Agent, en AI-assistent för djup användarinteraktion med Xbox-ekosystemet

Av: Anton Kratiuk | 05.11.2024, 22:21
Microsoft testar Support Virtual Agent, en AI-assistent för djup användarinteraktion med Xbox-ekosystemet

För några månader sedan rapporterades det att Microsoft utvecklar en AI-assistent för djup användarinteraktion med Xbox-ekosystemet. Det rapporterades att chatboten kommer att presenteras i form av en animerad karaktär och kommer att kunna svara på både textförfrågningar och röstkommandon och svara på dem på ett detaljerat sätt. Och kommunikationen börjar med frasen: "Hur kan jag hjälpa dig idag?".

Här är vad vi vet

I bloggen Xbox Wire sa senior produktchef på Microsoft Gaming Megha Dudani att chatboten baserad på artificiell intelligens kallades Support Virtual Agent och att den redan testas av deltagare i programmet Xbox Insider från USA, och snart kommer de att kunna ansluta sig till dem och användare från andra länder.

Microsoft testar Support Virtual Agent, en AI-assistent för djup användarinteraktion med Xbox-ekosystemet-2

Meghi Dudani noterade att chatboten är utformad för att "hjälpa Xbox-spelare att mer effektivt lösa sina supportrelaterade spelproblem", den "får snabbt tillgång till information från support.xbox.com för att svara på frågor angående support för Xbox-konsoler och spel."

Ingen annan spelplattform har en chatbot som kan svara på frågor om support.

Ingen annan spelplattform har en liknande AI-assistent, så Microsoft kan bli först med att erbjuda spelarna en unik upplevelse.

Källa: Xbox Wire