Studie: Googles chattbot AMIE visade mer empati för patienter än riktiga läkare

Google har publicerat resultaten av en studie som jämför kvaliteten på diagnoser och kommunikation hos den medicinska chatboten AMIE med kvaliteten hos professionella läkare.

Här är vad vi vet

I experimentet deltog 20 patienter med fiktiva symptom och 20 primärvårdsläkare. Människorna kommunicerade slumpmässigt med antingen AMIE-chattboten eller en riktig läkare. Samtidigt visste de inte vem de förde en dialog med.

I slutet av 149 dialoger sa de flesta patienter att de föredrog att kommunicera med AI-systemet. Enligt deras uppfattning förstod AMIE problemen bättre och var mer uppmärksam och professionell. Dessutom visade sig chatboten vara mer exakt när det gällde att diagnostisera sjukdomar.

Google betonar dock att resultaten bör tolkas med försiktighet. I praktiken använder läkare mycket mer data än bara textbeskrivningar. Dessutom kan de bygga långsiktiga relationer med patienterna.

Enligt utvecklarna är AI-baserade medicinska chatbots ännu inte redo att helt ersätta läkare, men de kan bli ett användbart stödverktyg för dem som inte har tillgång till medicinsk vård. Verkliga tillämpningar kommer dock att kräva ytterligare säkerhets- och integritetsskyddsåtgärder.

Källa: The Register: The Register