Nintendo Switch 2-debuten i USA misslyckas: spelare rapporterar massiva avbokningar av förhandsbeställningar för konsolen
Den 5 juni kommer den efterlängtade Nintendo Switch 2-konsolen att lanseras på marknaden. Men istället för glädjefull förväntan har tusentals fans mött en verklig besvikelse: stora återförsäljare i USA har redan börjat kontakta kunder för att informera dem om avbokningen av förhandsbeställningar bara några dagar före konsolens officiella lansering.
Detta vet vi
Dussintals inlägg har dykt upp på sociala medier från missnöjda kunder hos Walmart, Target och GameStop som klagar över avbokningen av sina förhandsbeställningar, ibland utan förvarning. Vissa kunder rapporterar att de fått veta att återförsäljarna har "slutat att ha lager", medan andra har rapporterat problem med betalningshantering.
En kundservicerepresentant från Walmart uppgav att de sagt till en kund: "Jag beklagar att meddela att din beställning har avbrutits på grund av hög ordervolym." Detta tyder på att efterfrågan vida översteg tillgången, eller att det fanns logistiska och distributionsproblem.
"Vi har identifierat en liten grupp kunder vars beställningar tyvärr påverkades av ett systemfel," sa Target i ett pressmeddelande. "Vi förstår hur spännande lanseringen av denna nya produkt är och arbetar för att säkerställa att dessa kunder blir nöjda." Även om Target erkänner problemet, lindrar det inte frustrationen hos dem som har väntat på sin konsol i månader.
Nyheten kommer bara dagar efter att den brittiska spelåterförsäljaren GAME också släppte ett uttalande där de medger att de tvingades avboka "några" Nintendo Switch 2-förhandsbeställningar förra veckan. Det av Sports Direct-ägda företaget förklarade inte varför beställningarna var tvungna att avbrytas eller hur många beställningar som påverkades, men bad om ursäkt i ett uttalande som publicerades på deras webbplats och sociala medier, vilket blockerade möjligheten för svar. Detta indikerar att problemet är globalt och kan relateras till produktions- eller logistiska svårigheter inom Nintendo självt.
Vi kan bara hoppas att Nintendo och deras partners snabbt kan lösa dessa problem och säkerställa att konsolen är tillgänglig för alla.
Källa: @MechaPaddington
