Garmin åtgärdar bugg som fick klockor att frysa på den "blå triangeln" efter uppdatering
Garmin-klockanvändare har upplevt ett problem efter den senaste programuppdateringen där deras enheter har fryst på skärmen med en "blå triangel" och inte kunnat starta.
Här är vad vi vet
Företaget förklarade att de har hittat en lösning på problemet som fick vissa enheter att frysa på startskärmen. En fabriksåterställning kan dock krävas för att åtgärda situationen, vilket kan leda till att vissa data går förlorade.
Avhängigt av enhet
Beroende på enhetsmodell kan användare behöva utföra en fabriksåterställning. I vissa fall räcker det med att helt enkelt återställa strömmen till enheten och synkronisera den med Garmin Connect-appen på din smartphone eller via Garmin Express på din dator. Företaget har också tillhandahållit ytterligare information för dem vars enheter fortsätter att fungera felaktigt efter en återställning av strömmen.
För klockor i Forerunner-serien måste du stänga av enheten och sedan trycka och hålla in Start / Stop och Back-knapparna tills du hör ett pip. Släpp sedan Start/Stop-knappen, men håll kvar Back-knappen tills det andra pipet hörs. Klockan visar skärmen för språkval, och om den tidigare var ansluten till din telefon måste du koppla bort enheten från Bluetooth-inställningarna innan du fortsätter med återställningen.
Om enheten inte har varit ansluten till din telefon måste du koppla bort den från Bluetooth-inställningarna innan du fortsätter med återställningen.
Om enheten inte har synkroniserats på länge varnar Garmin för att en fabriksåterställning kan leda till förlust av vissa data, inklusive Garmin Wallet-information, Connect IQ-innehåll som urtavlor och, viktigast av allt, Body Battery-information. Efter synkronisering med Garmin Connect bör dock de flesta (om inte alla) data kunna återställas.
Källa: Garmin
