Google stänger ner Google Business Messaging

Google har meddelat att chattfunktionen i Google Business Profile, känd som Google Business Messaging, kommer att avvecklas.

Här är vad vi vet

Detta alternativ gjorde det möjligt för kunder att inleda konversationer direkt med företag via deras företagsprofiler på Google Maps eller i Google Maps eller Sök. Denna funktion är planerad att avbrytas den 31 juli 2024.

Efter den 15 juli 2024 kommer användare inte längre att kunna starta nya chattar med företag via Google Business Messaging. Befintliga konversationer kan dock fortsätta fram till den 31 juli.

Företag som har använt denna tjänst har möjlighet att ladda ner sin chatt- och samtalshistorik med hjälp av Google Takeout fram till slutet av funktionen.

Google understryker vikten av att kontinuerligt förbättra och diversifiera kommunikationskanalerna för företag, särskilt de som förlitar sig på teknikplattformar för att interagera med kunder.

Källa: Google Android Authority