Samsung kräver att reparationsverkstäder förstör prylar som använder icke-originaldelar

Tidigare har många anklagat Apple för att förhindra att enheter repareras på tredjeparts servicecenter och använder inofficiella delar. Som det visar sig kan Samsung lätt gnugga näsan i den här frågan.

Detaljer

Edition 404 Media kom över ett kontrakt som reparationsverkstäder från tredje part måste underteckna i utbyte mot att leverera originalkomponenter direkt från Samsung.

Den första klausulen är överföringen av en hel del kunddata. Samsung är skyldigt att överlämna kundens namn, kontaktinformation, beskriva orsaken till klagomål och detaljer om uppdelningens art.

Den andra punkten är ännu "bättre". Om specialisten fann att gadgeten tidigare reparerades med icke-originalkomponenter, måste han omedelbart informera Samsung om kunden. Dessutom är befälhavaren skyldig att demontera den här enheten och effektivt förstöra den.

Kontraktet säger:

"Företaget ska omedelbart demontera alla produkter som skapats eller monterats av, består av eller innehåller servicedelar som inte köpts från Samsung (med undantag för de servicedelar som beskrivs ovan) och ska omedelbart skriftligen underrätta Samsung om detaljerna och omständigheterna kring obehörig användning eller förskingring av servicedelar för något annat ändamål än i enlighet med detta avtal. Samsung kan säga upp detta avtal om dessa villkor överträds.""

För övrigt har iFixit lab, som specialiserar sig på reparation av enheter, lite tidigare avslutat samarbetet med Samsung, med hänvisning till de orimligt höga kostnaderna för reservdelar och företagets fortsatta praxis att vara inkonsekvent med rätten till reparation. Huruvida detta faktiskt är relaterat till det tidigare nämnda kontraktet är okänt.

Källa: 404 Media 404 Media