AT&T, T-Mobile och Verizon bötfälls för att ha vilselett kunder

De största amerikanska telekomoperatörerna AT&T, T-Mobile och Verizon får återigen böter. Det har gått mindre än en månad sedan de bötfälldes av Federal Communications Commission för att ha sålt sina kunders platsdata utan deras samtycke och nu bötfälls de igen.

Här är vad vi vet

Den här gången måste trioen av transportörer betala en total böter på 10,22 miljoner dollar till en grupp stater för att vilseleda kunder om deras obegränsade planer och kampanjer för gratis telefoner. AT&T, Verizon och T-Mobile lurade miljontals konsumenter genom att ge falska löften om gratis telefoner och "obegränsade" planer som faktiskt inte var så. Stora företag är inte undantagna från lagen och får inte lura konsumenter att betala för tjänster som de aldrig kommer att få.

För att lösa stämningarna gick AT&T, T-Mobile och Verizon med på att annonsera sina planer som "obegränsade" endast om det verkligen inte finns någon gräns för hur mycket data kunderna kan använda under en månad. I avtalet nämns också att alla annonser "klart och tydligt" måste ange att hastighetsbegränsningar kan gälla och exakt när de träder i kraft. Slutligen måste alla tre operatörerna utse en "särskild representant" för att hantera kundklagomål.

Källa: The Verge The Verge