Amazon får böter på nästan 8 miljoner USD i Polen

Den polska konkurrens- och konsumentskyddsmyndigheten har bötfällt Amazon med 7,8 miljoner dollar för att ha vilselett kunder om varors tillgänglighet och leveransdatum.

Det här är vad vi vet

Tillsynsmyndigheten fick många klagomål från kunder om att de inte fått sina beställningar. Enligt Tomasz Chrostny, chef för avdelningen, har konsumenten rätt till ärlig information från säljaren om tillgängligheten av varor och leveranstid. Chrostny tillade också att de har för många frågor om tidsräknaren, som visar när beställningen ska anlända till köparen.

Samtidigt meddelade Amazon att man kommer att överklaga beslutet. Företaget betonade att det gör allt för att ge sina kunder den högsta servicenivån och är redo att åtgärda eventuella brister som kan uppstå i beställnings- och leveransprocessen.

Källa: Reuters: Reuters